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"La Customer experience (abbreviata CX) è l'esperienza complessiva che i clienti vivono durante tutta la loro relazione con l'azienda: non solo shopping, dunque, ma una interazione/relazione che include customer care e il supporto e l'interazione con il brand"
Come ha detto David Swanson: “Non avrai mai un’altra opportunità di fare una prima buona impressione”. Trascurare il design del tuo sito web, vuol dire trascurare l'immagine del tuo brand. Peraltro, il 75% dei consumatori valuta la credibilità e l'affidabilità di un'azienda in base al design del sito. Il sito rispecchia l’azienda: trasmette i valori,… Continua a leggere 4 tendenze del web design da seguire nel 2019
WhatsApp è il pane quotidiano di tutte le persone che hanno la necessità o il piacere di comunicare con colleghi di lavoro, amici e parenti. La chat da poche settimane ha festeggiato i suoi primi dieci anni di vita, dieci anni ricchi di novità per gli utenti. Dall’allora 2009, la piattaforma ha subito molte trasformazioni. Uno degli aggiornamenti… Continua a leggere WhatsApp, come leggere ogni messaggio cancellato dagli amici in chat
Prima di addentrarci nello specifico a capire quale sia il CMS giusto per noi, e quindi quale scegliere è necessario effettuare una dovuta precisazione e cioè chiedersi che cosa è un CMS, o per meglio dire cosa si intende per CMS nel linguaggio comune. Indice Cos'è un CMS ? Come si fa a scegliere?I Migliori… Continua a leggere Cos’è un CMS ? Quale Scegliere?
Backup di un sito WordPress: perché è importante farlo e quali plugin usare? Effettuare regolarmente delle copie di backup del proprio sito WordPress è fondamentale per non correre rischi, molto spesso però tale pratica è ignorata. Spesso, quando si crea un nuovo sito ci si preoccupa di quale CMS utilizzare, del suo aspetto grafico e… Continua a leggere Backup gratuito di un sito WordPress: quale plugin usare . . .
La Promozione online del Brand continua ad essere un'attività critica per la maggior parte delle aziende e-commerce italiane. Sono sempre di più, infatti, le aziende che dichiarano tale attività difficoltosa: il 60% quest'anno, in crescita rispetto al 58% del 2017 e al 53% del 2016. Aumentano anche la percentuale delle aziende che valutano le attività… Continua a leggere Aziende Italiane e Marketing Online 2018
Prima di iniziare è necessario fare una dovuta precisazione ed ammettere che sono contrario a questo tipo di soluzioni, la privacy delle persone per me è sacra e, soprattutto nei rapporti diretti con le altre persone, si dovrebbe cercare il dialogo anziché ricorrere a “mezzucci” come lo spionaggio tecnologico. Detto questo entriamo nel merito del… Continua a leggere Come “Spiare” una persona su Facebook
Hai da poco acquistato un nuovo Computer ? Scommetto che sei felicissimo, ma ti sei appena ricordato di aver tutti i tuoi bei programmini che utilizzavi sul vecchio PC, oppure vuoi installare qualche nuovo programma che prima non potevi installare o ancora vuoi farti un idea dei Programmi che oggi non devono assolutamente mancare sul… Continua a leggere Programmi per PC Computer Gratis
Il dropshipping (o anche drop ship) è un metodo di vendita tramite cui un venditore vende un prodotto ad un acquirente, senza tuttavia possederlo materialmente in un magazzino fisico. Il procedimento è semplice: chi vende trasmette l’ordine al fornitore (definito dropshipper), il quale provvederà alla spedizione della merce al compratore finale. Con il dropshipping, quindi,… Continua a leggere Il Dropshipping – cos’è e come funziona
Amazon insieme ad eBay e Alibaba è uno dei più popolari store online del mondo. Su di esso è possibile acquistare a prezzi molto convenienti di tutto dai prodotti legati alla tecnologia come : computer, smartphone, tablet,… ai libri, film, musica, accessori per la casa, capi di abbigliamento e molto altro ancora. Scommetto che anche… Continua a leggere Come Acquistare su Amazon?
Roberto Correa: Marketing - Vendite - Internet 3.0 - Curiosità e Social 