"La Customer experience (abbreviata CX) è l'esperienza complessiva che i clienti vivono durante tutta la loro relazione con l'azienda: non solo shopping, dunque, ma una interazione/relazione che include customer care e il supporto e l'interazione con il brand"
Categoria: Marketing – Web Marketing
Cos’è il Marketing e perchè è fondamentale, Marketing Strategico , Marketing Operativo , Marketing Analatico, Web Marketing, tutto quello che c’è da sapere
4 tendenze del web design da seguire nel 2019
Come ha detto David Swanson: “Non avrai mai un’altra opportunità di fare una prima buona impressione”. Trascurare il design del tuo sito web, vuol dire trascurare l'immagine del tuo brand. Peraltro, il 75% dei consumatori valuta la credibilità e l'affidabilità di un'azienda in base al design del sito. Il sito rispecchia l’azienda: trasmette i valori,… Continua a leggere 4 tendenze del web design da seguire nel 2019
Aziende Italiane e Marketing Online 2018
La Promozione online del Brand continua ad essere un'attività critica per la maggior parte delle aziende e-commerce italiane. Sono sempre di più, infatti, le aziende che dichiarano tale attività difficoltosa: il 60% quest'anno, in crescita rispetto al 58% del 2017 e al 53% del 2016. Aumentano anche la percentuale delle aziende che valutano le attività… Continua a leggere Aziende Italiane e Marketing Online 2018
Cos’è la Brand Identity ? Principi
Con il termine Brand Identity o Identità Aziendale o tanti altri nomi, si intende l'insieme degli aspetti e degli elementi grafico / comunicativi che determinano la percezione e la reputazione di un brand da parte del suo pubblico. Quella percezione profondamente emotiva ed istintiva, da cui dipenderà il gradimento e di conseguenza il successo di… Continua a leggere Cos’è la Brand Identity ? Principi
Cos’è il Web Maketing ?
Indice dei Contenuti Cos’è il Web Marketing e perchè è importante Quali sono i vantaggi offerti dal Web marketing? Perché investire nel web marketing? Tipi di Web Marketing Web marketing come iniziare Web marketing è in Italia il termine maggiormente utilizzato per fare riferimento al marketing in internet. Indipendentemente dalla dimensione, settore o mercato di… Continua a leggere Cos’è il Web Maketing ?
“Self Marketing “: Marketing di se Stessi
"Self Marketing ": le 5 chiavi per il Successo Nel mondo lavoro del terzo millennio siamo tutti continuamente sul mercato, in vetrina, pronti a rimetterci in gioco e a ricollocarci. La carriera un tempo era un fiume placido che ci “trasportava” attraverso tappe predefinite, oggi è un viaggio avventuroso. Da alcuni anni abbiamo capito… Continua a leggere “Self Marketing “: Marketing di se Stessi
Dal Marketing 3.0 al Marketing 4.0
Nel seguente articolo sarà trattato il passaggio dal Marketing 3.0 al Marketing 4.0 citando uno dei Pionieri del seguente argomento il Professore Philip Kotler che con la Pubblicazione del suo ultimo libro, “Dal Tradizionale al Digitale Marketing 4.0” ha affrontato proprio questo passaggio sottolineando l’importanza delle risorse digitali presenti attualmente e nella capacita di saperle… Continua a leggere Dal Marketing 3.0 al Marketing 4.0